Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại c168e

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
c168e Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại c168e
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất trong giờ làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày làm việc.
Trang tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để cập nhật thông tin cá nhân, đổi mật khẩu hoặc xem lịch sử giao dịch ví điện tử.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng từng lớp bảo vệ quanh tài khoản của bạn — từ mã hóa phiên đăng nhập đến kiểm soát cookie và lưu trữ dữ liệu có thời hạn. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi quản lý thông tin bạn đã tin tưởng cung cấp.

Mã hóa và bảo mật phiên Mọi phiên đăng nhập đều chạy qua SSL. Khi bạn xác nhận giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, kết nối được mã hóa đầu cuối để ngăn truy cập trái phép.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì trạng thái đăng nhập và tối ưu tốc độ trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất mà bạn có thể có về cách c168e xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và tài khoản của mình.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và dữ liệu xác minh danh tính. Không có thông tin nào trong số này được bán hoặc chia sẻ cho bên quảng cáo bên ngoài.

Có. Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền để đối soát nội bộ. Mật khẩu và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Bạn hoàn toàn có thể. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xử lý, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình của chúng tôi.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì trạng thái đăng nhập và tối ưu tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo đúng quy trình nội bộ.

Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực mà luật hiện hành cho phép — bạn có trách nhiệm xác nhận điều này tại địa phương mình.